무인 매장에서 잘못됐을 때
사람이 없는 매장이라 잘못됐을 때 어떻게 되는지를 모아 두었습니다. 버튼을 누르면 키오스크 화면과 기록이 실제로 바뀝니다.
여기에서 만든 상태는 키오스크·단말 상태·본사 화면에 그대로 이어집니다.
2026-09-15 14:22:00네트워크가 끊겼을 때
끊긴 상태로 키오스크에서 주문해 보시면 매출이 단말에 쌓이고, 복구하면 한 번에 올라갑니다.
끊긴 상태에서 되는 것과 안 되는 것
- 상품 선택과 주문단말에 저장된 상품 정보로 계속
- 카드 결제단말이 결제망에 직접 연결되므로 정상
- 현금 결제단말 안에서 처리
- 상품 배출단말 안에서 처리
- 영수증 출력단말 안에서 처리
- 매출 기록단말에 보관
- 포인트 적립·사용본사 조회가 필요해 적립만 허용
- 본사 매출 전송복구 시 전송
무인 매장에서 네트워크가 끊겼다고 판매가 멈추면 그 시간 동안 매출이 없습니다. 본사와 통신하지 않아도 판매가 계속되는 구조로 만듭니다.
● 온라인
본사와 연결되어 있습니다
14:22
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